BORNMINE x Julius – De Inversión Digital a Crecimiento Explosivo con 600% Más Ventas

Este caso de éxito explora la estrategia implementada con BORNMINE, una joyería especializada en diamantes de laboratorio, para optimizar sus canales digitales y aumentar las ventas. 

La colaboración se centró en una estrategia de "lower funnel" para maximizar el retorno de la inversión publicitaria, lo que resultó en un crecimiento significativo y rentable. 

Los próximos pasos para BORNMINE incluyen fortalecer su estrategia "full funnel" incorporando nuevos canales de atracción y prospección para un crecimiento exponencial en el mercado digital de diamantes de laboratorio.

Problemática

BORNMINE buscaba aumentar la efectividad de sus canales digitales para alcanzar sus objetivos de crecimiento. Los canales tradicionales no eran suficientes, y aumentar la inversión publicitaria no garantizaba un incremento proporcional en las ventas. El desafío era optimizar cada peso invertido para asegurar un crecimiento sostenible y significativo.

Estrategia y Acciones Implementadas

BORNMINE y Julius colaboraron en una estrategia digital centrada en la segmentación avanzada y la experimentación. 

Se analizó el comportamiento de compra de los clientes para comprender el "customer journey", desde el tiempo de decisión hasta el motivo de compra.

Las acciones clave incluyeron:

• Enfoque en "Lower Funnel": Optimización del desempeño, la comunicación, las audiencias y las estructuras de campaña para maximizar las ventas (en línea y leads) en la etapa final del proceso de compra.

• Prospección y Segmentación Avanzada: Evolución de audiencias generales a audiencias específicas, optimizándolas continuamente y clasificando las de alto rendimiento para mejorar los datos de primera mano.

• Retargeting Específico: Implementación de un modelo de retargeting para mantener la comunicación con los clientes potenciales a lo largo del ciclo de compra (3-6 meses).

• Comunicación Personalizada: Validación del desempeño de audiencias individuales y la comunicación asociada para optimizar la efectividad de los mensajes y mejorar la conversión.

• Nomenclatura Específica: Creación de una nomenclatura personalizada para asociar el desempeño de los creativos a las audiencias y el presupuesto de campañas.

• Amplificación de Contenidos: Identificación de los canales de difusión más efectivos para maximizar la visibilidad y participación de la marca.

• Optimización Continua: Perfeccionamiento constante basado en la calidad de los prospectos, con visualización en tiempo real de los resultados.

Resultados

La estrategia implementada generó un incremento significativo en las ventas de BORNMINE:

• Crecimiento de Ventas: Las ventas atribuibles a medios pagados aumentaron un 600% en la última temporada alta de 2023, en comparación con el año anterior.

• Eficiencia en la Inversión: A pesar de un aumento del 94% en la inversión publicitaria, se logró un retorno de la inversión altamente positivo.

• Mejora en la Tasa de Cierre: El equilibrio entre la generación de leads y la capacidad de atención de los vendedores mejoró la tasa de cierre de ventas.

• Reconocimiento de Marca: BORNMINE se consolidó como una marca innovadora y líder en el mercado local de diamantes de laboratorio.

Conclusión

La estrategia digital permitió a BORNMINE superar los desafíos de crecimiento. La segmentación avanzada, el retargeting y la comunicación personalizada fueron claves para optimizar la inversión publicitaria y mejorar la tasa de cierre.

La visualización en tiempo real facilitó la toma de decisiones, maximizando las ventas en la etapa final del proceso de compra. Con un aumento del 94% en la inversión publicitaria, BORNMINE logró un crecimiento del 600% en ventas, consolidándose como líder en el mercado de diamantes de laboratorio.